Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable de la base de datos es DANIEL FERNANDO REY, CUIT 20257448364, con domicilio en AV CASEROS 3588 (1263) CABA ("VM Connect"). Contacto: vmconnect@ejnassistance.com. El tratamiento se realiza conforme a la Ley N° 25.326 de Protección de los Datos Personales y su reglamentación.

2. Datos que recopilamos

• De registro y cuenta: nombre, apellido, email, teléfono, razón social, CUIT, rol.
• Operativos: viajes, cargas, contenedores, documentación (incluye datos de vehículos y de choferes), estadías.
• De geolocalización y telemetría: posición GPS de los vehículos/choferes, velocidad, estado, batería, marcas de tiempo, mientras se presta el Servicio.
• Técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo/navegador y registros de actividad y seguridad.
• De facturación: datos necesarios para emitir comprobantes y registrar pagos.

3. Finalidad

Utilizamos los datos para: prestar y operar el Servicio (seguimiento, triangulación, estadías, documentación, estadísticas); validar habilitaciones oficiales; facturar y gestionar cobros; enviar notificaciones operativas; brindar soporte; y cumplir obligaciones legales y de seguridad.

4. Base de licitud y consentimiento

El tratamiento se funda en la ejecución de la relación contractual, en el cumplimiento de obligaciones legales y en el consentimiento del titular cuando corresponde. Respecto de los choferes, el Cliente (empleador) es responsable de informarles y obtener su consentimiento para el tratamiento de datos de geolocalización con fines laborales y de seguridad operativa. En ningún caso VM Connect recopila o solicita información, ya que será administrada y gestionada por el cliente y sus dependientes (choferes) .

5. Destinatarios y encargados

Podemos compartir datos, en la medida necesaria, con: proveedores de infraestructura y hosting; proveedores de mapas y ruteo; proveedor de correo; medios de pago (p. ej. MercadoPago); y organismos oficiales para validación (p. ej. CNRT) o cuando la ley lo requiera. Estos terceros tratan los datos por cuenta de VM Connect o conforme a sus propias políticas.

6. Transferencia internacional

Algunos proveedores (hosting, mapas) pueden alojar o procesar datos fuera de la Argentina. En tal caso, adoptamos recaudos para que el tratamiento cumpla con estándares adecuados de protección conforme la Ley 25.326 y las disposiciones de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).

7. Conservación

Conservamos los datos mientras exista la relación y, luego de la baja, por el plazo necesario para cumplir obligaciones legales, contables e impositivas, tras lo cual se eliminan o anonimizan.

8. Derechos del titular

El titular puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión de sus datos, escribiendo a vmconnect@ejnassistance.com. Conforme la Ley 25.326, el titular tiene derecho a solicitar, en forma gratuita, el acceso a sus datos a intervalos no inferiores a seis meses, salvo interés legítimo.

La Agencia de Acceso a la Información Pública, órgano de control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender denuncias y reclamos por incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables: cifrado en tránsito (HTTPS), control de acceso por roles, contraseñas con hash, límites de intento de acceso, backups cifrados y monitoreo. Ningún sistema es infalible; ante un incidente relevante, actuaremos conforme a la normativa.

10. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies o almacenamiento local necesarios para el funcionamiento (p. ej. sesión) y, en su caso, de medición. Puede configurar su navegador para limitarlas; algunas funciones podrían verse afectadas.

11. Menores

El Servicio está dirigido a empresas y personas mayores de edad. No recopilamos deliberadamente datos de menores.

12. Cambios

Podemos actualizar esta Política; los cambios se publicarán en esta página con su fecha de vigencia y, si son sustanciales, se notificarán por la plataforma o por correo.

13. Contacto

Por cualquier consulta sobre esta Política o sus datos: vmconnect@ejnassistance.com.